Условия использования

Общие условия

1. Область применения Все заказы, сделанные через наш онлайн-магазин, регулируются следующими Общими условиями (ОУ).

2. Заключение договора Договор заключается — если не согласовано иное — только после успешного завершения процесса регистрации. Процесс регистрации считается успешно завершенным, когда мы подтвердим это по электронной почте.

2.1 Нет права на заключение договора. Мы имеем право отклонить предложение пользователя Bemshop о заключении договора без указания причин.

2.2 Для регистрации на сайте Bemshop пользователь должен отправить свой бизнес-лицензионный документ на следующий адрес электронной почты: post@bemshop.de. После проверки данных покупатель получит свои розничные и оптовые цены в течение 48 часов. Если мы узнаем, что мы собрали персональные данные "несовершеннолетних" или "физических лиц", мы немедленно их удалим, если только мы не обязаны хранить данные по закону.

3. Заключение договора Размещение товаров в онлайн-магазине является обязательным предложением заключения договора на эти товары. Договор заключается, когда вы принимаете предложение по товарам, содержащимся в корзине, нажимая кнопку заказа. Сразу после отправки заказа вы получите подтверждение по электронной почте. Условием для действительного заключения договора всегда является завершение процесса заказа с отправкой заказа.

4. Расходы на доставку К указанным ценам на товары добавляются расходы на доставку. Подробности о размере расходов на доставку можно узнать в предложениях.

5. Оплата Оплата производится предварительно, наложенным платежом, кредитной картой, PayPal или по счету.

• Предоплата: При выборе способа оплаты "предоплата" мы укажем наши банковские реквизиты в подтверждении заказа и отправим товар после получения оплаты.

• Наложенный платеж: При заказе с наложенным платежом вы оплачиваете товар при передаче непосредственно курьеру. За заказ взимается дополнительный сбор за способ оплаты в размере 5,90 EUR и сбор за наложенный платеж в размере 2,60 EUR.

• Кредитная карта: Списание суммы с вашей кредитной карты происходит при оформлении заказа.

• PayPal: Вы оплачиваете сумму счета через онлайн-провайдера PayPal. Обычно вы должны быть зарегистрированы там или зарегистрироваться, а затем подтвердить платежные инструкции (возможно, как гость). Дополнительные указания вы получите в процессе оформления заказа.

• Klarna: В сотрудничестве с Klarna мы предлагаем следующие варианты оплаты, которые оплачиваются непосредственно Klarna:

  • Счет: Оплата в течение 14 дней с даты счета. Счет выставляется при отправке товара и отправляется по электронной почте. Условия счета можно найти здесь.

  • Рассрочка: С помощью финансового сервиса Klarna вы можете гибко оплачивать покупку в ежемесячных рассрочках от 1/24 от общей суммы (но не менее 6,95 EUR). Дополнительную информацию о рассрочке Klarna, включая Общие условия и европейскую стандартную информацию о потребительских кредитах, можно найти здесь.

  • Срочный перевод: Списание с вашего счета производится сразу после оформления заказа.

  • Кредитная карта (Visa/Mastercard) и Прямой дебет: Списание средств производится после отправки товара. Время списания будет сообщено по электронной почте.

Использование способов оплаты по счету, рассрочке и прямому дебету требует положительной проверки кредитоспособности. Мы передаем ваши данные в рамках подготовки и выполнения договора покупки для проверки адреса и кредитоспособности в Klarna. Пожалуйста, имейте в виду, что мы можем предложить только те способы оплаты, которые разрешены на основе результатов проверки кредитоспособности. Дополнительную информацию и условия использования Klarna можно найти здесь.

Самовывоз Мы осуществляем только доставку. Самовывоз товара невозможен.

Право собственности Товар остается нашей собственностью до полной оплаты.

Повреждения при транспортировке Если товары доставлены с видимыми повреждениями, пожалуйста, немедленно сообщите об этом перевозчику и свяжитесь с нами. Несоблюдение этого требования не влияет на ваши законные права и их применение, включая права на гарантии. Однако это поможет нам предъявить наши собственные требования к перевозчику или страховке.

Право на возврат Право на возврат для потребителей (Потребитель — это физическое лицо, которое заключает сделку с целью, которая в основном не относится к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.)

• Право на возврат: Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без указания причин. Срок для возврата составляет 14 дней с дня, когда вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, получили последний товар.

• Чтобы воспользоваться правом на возврат, вы должны уведомить нас (BEM GmbH, Oeynhausener Str. 54, 32584 Löhne, FAX: 05731 2451599, E-Mail: post@bemshop.de) с помощью ясного заявления (например, письма по почте, факса или электронной почты) о вашем решении отменить договор. Вы можете использовать приложенную форму для возврата, но это не обязательно. Вы также можете заполнить и отправить форму для возврата или другое ясное заявление на нашем сайте www.bemshop.de. Если вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно (например, по электронной почте) подтвердим получение такого возврата. Для соблюдения срока возврата достаточно отправить уведомление о вашем решении отказаться до истечения срока возврата.

• Последствия возврата: Если вы отказываетесь от этого договора, мы вернем вам все платежи, которые мы от вас получили, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, вызванных тем, что вы выбрали другой способ доставки, чем наиболее дешевый стандартный способ, предложенный нами), немедленно и не позднее 30 дней с дня, когда мы получили уведомление о вашем отказе от этого договора. Для этого возврата мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции, если иное не было явно согласовано с вами; в любом случае, плата за возврат не взимается. Мы можем отказать в возврате до тех пор, пока не получим товары обратно или вы не предоставите доказательства их отправки обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

• Вы должны вернуть товары немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с дня, когда вы уведомили нас о расторжении договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товары до истечения срока в 14 дней.

• При заказе вы соглашаетесь с тем, что в случае использования права на возврат вы несете регулярные расходы на возврат.

• Вы несете ответственность за возможную утрату стоимости товаров только в том случае, если эта утрата стоимости вызвана ненужным обращением с товарами, которое не является необходимым для проверки их качества, свойств и функционирования.

• Исключение права на возврат: Право на возврат не применяется к договорам:

  • на поставку товаров, которые не являются предварительно изготовленными и для производства которых требуется индивидуальный выбор или определение потребителем или которые явно ориентированы на личные потребности потребителя;

  • на поставку товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых быстро истечет;

  • на поставку запечатанных товаров, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их упаковка была вскрыта после доставки;

  • на поставку товаров, если они после доставки по своей природе неразделимы с другими товарами;

  • на поставку алкогольных напитков, цена на которые была согласована при заключении договора, которые могут быть доставлены не ранее чем через 30 дней после заключения договора и текущая стоимость которых зависит от рыночных колебаний, на которые предприниматель не может повлиять;

  • на поставку аудио- или видеозаписей или программного обеспечения в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки;

  • на поставку книг, газет, журналов или иллюстрированных изданий, за исключением абонентских договоров.

Сохранение текста договора Мы сохраняем текст договора и отправляем вам данные заказа и наши ОУ по электронной почте. ОУ также можно просмотреть и скачать здесь на этой странице. Ваши прошлые заказы можно просмотреть в нашем личном кабинете.

Язык договора Язык, доступный для заключения договора, — немецкий.

Уведомление в соответствии с Законом о батареях Поскольку в наших отправлениях могут содержаться батареи и аккумуляторы, мы обязаны по Закону о батареях (BattG) сообщить следующее: батареи и аккумуляторы не могут утилизироваться вместе с обычным мусором, вы обязаны вернуть использованные батареи и аккумуляторы. Старые батареи могут содержать вещества, которые при неправильном хранении или утилизации могут навредить окружающей среде или вашему здоровью. Однако батареи также содержат важные сырьевые материалы, такие как железо, цинк, марганец или никель, и могут быть переработаны. Вы можете вернуть батареи после использования либо нам, либо в ближайшие места (например, в магазины или в муниципальные пункты сбора или в наш склад). Подача в торговые точки ограничена для конечных пользователей на обычное количество, а также на старые батареи, которые продавец продавал или продавал в своем ассортименте. Знак с перечеркнутым мусорным баком указывает, что вы не можете утилизировать батареи и аккумуляторы вместе с обычным мусором. Под этим знаком также находятся дополнительные символы с следующими значениями:

• Pb: батарея содержит свинец

• Cd: батарея содержит кадмий

• Hg: батарея содержит ртуть

Информация о защите данных в соответствии с Регламентом ЕС по защите данных (EU-DSGVO) Наша компания регулярно проверяет вашу кредитоспособность при заключении договоров и в некоторых случаях, когда имеется законный интерес, также у существующих клиентов. Для этого мы сотрудничаем с компанией Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, от которой мы получаем необходимые данные. В этой связи мы передаем ваши имя и контактные данные компании Creditreform Boniversum GmbH. Информацию согласно ст. 14 Регламента ЕС по защите данных о обработке данных в Creditreform Boniversum GmbH можно найти здесь: www.boniversum.de/EU-DSGVO

B2B Деловые условия

1. Область применения

1.1 Эти Общие условия (ОУ) Robin Bem, действующего через "/www.bemshop.de" (далее — "Продавец"), применяются ко всем договорам о поставке товаров, заключенным предпринимателем (далее — "Клиент") с Продавцом относительно товаров, представленных в онлайн-магазине Продавца. Настоящие условия не допускают включения собственных условий Клиента, если иное не согласовано.

1.2 Эти ОУ также применяются исключительно, если Продавец, осведомленный о противоречащих или отклоняющихся от этих условий условий Клиента, выполняет поставку без особых оговорок.

1.3 Предприниматель в смысле этих ОУ — это физическое или юридическое лицо либо правоспособное объединение лиц, действующее при заключении сделки в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

1.4 Предприниматели в смысле этих ОУ также включают органы власти или другие государственные учреждения, если они при заключении договора действуют исключительно в частных интересах.

2. Ответственность за недостатки / Гарантия

Если товар имеет дефекты, применяются положения о законной ответственности за недостатки. Исключения:

2.1 Претензии по поводу недостатков не возникают при естественном износе или повреждениях, возникших после передачи риска в результате ненадлежащего или небрежного обращения, чрезмерного использования, неподходящих средств эксплуатации или в результате особых внешних воздействий, которые по договору не предусматривались. Если Клиент или третьи лица произведут неквалифицированные изменения или ремонт, претензии по этим и возникающим в связи с этим последствиям также не допускаются, если Клиент не докажет, что заявленный дефект не был вызван этими изменениями или ремонтом.

2.2 Для нового товара срок исковой давности по претензиям о недостатках составляет один год с момента передачи риска. Для бывшего в употреблении товара права и требования по поводу недостатков исключены.

2.3 Указанные ограничения ответственности и сокращения срока исковой давности не применяются к:

• Товарам, которые использованы для строительства здания и вызвали его дефектность;

• Претензиям по возмещению ущерба и расходов Клиента;

• Случаю, если Продавец умышленно скрывал дефект;

• Претензии по регрессу в соответствии с § 478 Гражданского кодекса Германии (BGB).

2.4 Продавец имеет право выбора между устранением дефектов и заменой товара в рамках исправления дефектов.

2.5 Если в рамках исправления дефектов производится замена товара, срок исковой давности не начинается заново.

2.6 Если в рамках исправления дефектов производится замена товара, Клиент обязан вернуть первоначально поставленный товар в течение 30 дней Продавцу. Посылка с возвратом должна содержать причину возврата, имя Клиента и номер, присвоенный товару при покупке, чтобы Продавец мог идентифицировать возвращенный товар. Пока и насколько невозможно идентифицировать возврат по причинам, которые Клиент должен устранить, Продавец не обязан принимать возвращенный товар и возмещать цену покупки. Расходы на повторную отправку несет Клиент.

2.7 Если Продавец для исправления дефектов поставляет исправленный товар, он может предъявить к Клиенту компенсацию за использование в соответствии с § 346 Abs. 1 BGB. Прочие законные претензии остаются в силе.

2.8 Если Клиент действует как купец в смысле § 1 Торгового кодекса Германии (HGB), он несет ответственность за коммерческую проверку и уведомление в соответствии с § 377 HGB. Если Клиент упустит указанные в нем обязательства по уведомлению, товар считается принятым.